Última actualización: 29 de abril de 2026
La campaña promocional denominada “La Fuerza de la Fortuna” es organizada por Estación de Servicios La Arena E.I.R.L., identificada con RUC N.° 20539789326, con domicilio en Sector El Centro NRO S/N CAS. La Arena - La Libertad - Sánchez Carrión - Huamachuco (en adelante, la “Empresa Organizadora”, la “Estación” o “Fortuna Grifo”).
La participación en la campaña implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad publicada en el canal digital correspondiente.
La campaña “La Fuerza de la Fortuna” consiste en una promoción dirigida a clientes frecuentes de Fortuna Grifo, mediante la cual los participantes podrán acumular opciones de participación por las compras realizadas durante la vigencia de la campaña, conforme a las reglas establecidas en el presente documento.
La campaña será válida desde el 25 de abril de 2026 hasta el 18 de diciembre de 2026, dentro del territorio de la República del Perú.
Para participar, el cliente deberá registrarse previamente en el landing oficial sorteo.fortuna.pe.
Solo generarán opciones de participación los comprobantes emitidos durante la vigencia de la campaña y dentro de una ventana máxima de quince (15) días calendario previos al registro del participante en la plataforma. En ningún caso se aceptarán comprobantes emitidos antes del inicio de la campaña.
Para efectos de esta regla, se tomará como referencia la fecha de emisión del comprobante y la fecha de registro del participante, ambas según la hora peruana. Por ejemplo, si el participante se registra el 15 de octubre de 2026, podrán considerarse comprobantes emitidos desde el 30 de septiembre de 2026. Si el participante se registra el 1 de mayo de 2026, no se aceptarán comprobantes anteriores al 25 de abril de 2026, por ser la fecha de inicio de la campaña.
Podrán participar únicamente personas naturales mayores de dieciocho (18) años, identificadas con DNI vigente, que actúen como consumidores finales y que cumplan con los presentes Términos y Condiciones.
No podrán participar menores de edad. Cualquier registro, comprobante, opción de participación o beneficio generado por una persona menor de dieciocho (18) años será anulado.
Para ser considerado participante válido, el usuario deberá registrarse correctamente en la plataforma, proporcionar datos verídicos, exactos y actualizados, aceptar los presentes Términos y Condiciones, aceptar la Política de Privacidad y cumplir con las condiciones de participación de la campaña.
La participación está vinculada al registro como cliente frecuente de Fortuna Grifo. Por ello, al registrarse en la plataforma, el participante acepta incorporarse al sistema de cliente frecuente de la Empresa Organizadora, mediante el cual se podrán registrar sus consumos, compras, comprobantes, opciones de participación y beneficios asociados.
Solo participarán comprobantes de pago correspondientes a compras al contado, entendiéndose como tales aquellas realizadas mediante efectivo, tarjetas, billeteras digitales u otros medios de pago inmediato aceptados por la Empresa Organizadora.
No podrán participar:
Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por familiares directos a cónyuge o conviviente, padres, hijos, hermanos y personas que mantengan una relación de dependencia económica directa con el trabajador excluido.
El registro deberá realizarse a través del landing oficial sorteo.fortuna.pe, completando la información solicitada por la plataforma.
La Empresa Organizadora podrá solicitar datos como nombres y apellidos, DNI, número de teléfono, correo electrónico y otros datos necesarios para validar la identidad del participante, administrar su cuenta de cliente frecuente, registrar sus comprobantes, asignar opciones de participación y gestionar la campaña.
El participante es responsable de mantener sus datos actualizados durante toda la vigencia de la campaña. La Empresa Organizadora no será responsable por la imposibilidad de contactar al participante o ganador cuando ello se deba a datos incorrectos, incompletos, desactualizados o ingresados erróneamente por el propio participante.
Cada participante deberá registrarse una sola vez. La creación de múltiples cuentas, el uso de datos de terceros, la suplantación de identidad o cualquier intento de duplicar indebidamente opciones de participación podrá generar la descalificación del participante y la anulación de sus opciones acumuladas.
Para participar, el usuario deberá registrarse en la plataforma, realizar compras válidas durante la vigencia de la campaña y registrar sus comprobantes conforme al procedimiento habilitado por la Empresa Organizadora.
Participarán las compras de productos y/o servicios comercializados directamente por la Empresa Organizadora en sus establecimientos, siempre que sean efectivamente pagadas, emitidas durante la vigencia de la campaña y cumplan con las condiciones de estos Términos y Condiciones. No participarán operaciones anuladas, extornadas, financiadas a crédito, pendientes de pago, sujetas a devolución o emitidas por operaciones no reconocidas por la Empresa Organizadora.
Cada S/ 20.00 de compra válida otorgará una (1) opción de participación. Cada comprobante será tratado de manera independiente y no acumulable con otros comprobantes. Por ejemplo, si un participante realiza una compra por S/ 24.00, obtendrá una (1) opción de participación. Si realiza una compra por S/ 39.90, también obtendrá una (1) opción. Si realiza una compra por S/ 40.00, obtendrá dos (2) opciones.
Los montos excedentes de un comprobante no podrán acumularse con otros comprobantes. Las opciones se calcularán únicamente sobre el monto individual de cada comprobante válido. Para el cálculo de opciones se tomará como referencia el importe total pagado consignado en el comprobante válido, incluyendo los tributos aplicables, salvo que la Empresa Organizadora comunique expresamente un criterio distinto.
Cada comprobante registrado podrá generar como máximo cincuenta (50) opciones de participación, aun cuando el monto del comprobante pudiera superar el importe necesario para generar una mayor cantidad de opciones. Asimismo, no se aceptarán comprobantes cuyo monto total exceda los S/ 10,000.00. Los comprobantes que superen dicho límite serán rechazados y no generarán opciones de participación.
La Empresa Organizadora validará la información registrada por el participante contra sus sistemas internos de venta, facturación o control comercial. En caso de inconsistencias, registros duplicados, comprobantes inválidos, comprobantes previamente utilizados, comprobantes anulados, comprobantes no reconocidos por la Empresa Organizadora o comprobantes que no cumplan con las condiciones de la campaña, dichos comprobantes serán rechazados y no generarán opciones de participación. La Empresa Organizadora también podrá anular las opciones generadas cuando, luego de un registro inicialmente procesado, se detecte que el comprobante no cumplía con las condiciones aplicables.
Serán considerados comprobantes válidos aquellos emitidos por la Empresa Organizadora durante la vigencia de la campaña, dentro de la ventana de participación aplicable al registro del participante, correspondientes a compras efectivamente realizadas y pagadas mediante medios de pago aceptados por la Estación, siempre que cumplan con las condiciones de identificación del comprador establecidas en esta sección.
El comprobante deberá ser registrado una sola vez. Una vez utilizado para generar opciones de participación, no podrá volver a ser registrado por el mismo participante ni por un tercero.
No participarán comprobantes emitidos a compradores anónimos o no identificables, incluyendo boletas simples, comprobantes emitidos con documentos genéricos, documentos inválidos, identificadores en cero, nombres como “VARIOS” u otras denominaciones similares que no permitan vincular de forma razonable el comprobante con un comprador identificable.
Cuando el comprobante sea emitido a una persona natural con DNI, dicho DNI deberá coincidir con el DNI del participante registrado en la plataforma. Si el DNI del comprobante no coincide con el DNI del participante, el comprobante será rechazado y no generará opciones de participación.
Cuando el comprobante sea emitido a una persona natural con RUC 10, este solo será válido si dicho RUC corresponde al participante registrado y puede ser vinculado razonablemente con su DNI. Si el RUC 10 no corresponde al participante, no puede ser validado o presenta inconsistencias, el comprobante será rechazado y no generará opciones de participación.
Excepcionalmente, cuando el comprobante sea emitido a nombre de una persona jurídica u otro RUC que no corresponda a una persona natural, podrá ser registrado por una persona natural participante únicamente si dicho participante declara contar con autorización suficiente para utilizar el comprobante con fines de participación en la campaña. La sola declaración de autorización por parte del participante no obliga a la Empresa Organizadora a aceptar el comprobante ni impide su posterior verificación, rechazo o anulación conforme a estos Términos y Condiciones.
La Empresa Organizadora podrá rechazar estos comprobantes cuando existan dudas razonables sobre la autorización, titularidad, finalidad, volumen, frecuencia, vinculación con consumo final o uso personal del participante. Asimismo, podrá solicitar documentación, información adicional o confirmaciones razonables para verificar que el comprobante puede ser utilizado válidamente por el participante registrado.
El participante que registre un comprobante emitido a nombre de una persona jurídica u otro tercero asume responsabilidad por la veracidad de su declaración de autorización y por cualquier reclamo, disputa o consecuencia derivada del uso de dicho comprobante en la campaña.
La validación de identidad del comprador se realizará bajo un criterio restrictivo. Si la identidad del comprador no puede ser verificada, clasificada o vinculada de manera razonable con un supuesto permitido por estos Términos y Condiciones, el comprobante será rechazado y no generará opciones de participación.
La Empresa Organizadora podrá excluir comprobantes cuando existan indicios de que la compra no corresponde a consumo personal, cuando el comprobante haya sido obtenido irregularmente, cuando se detecte un uso no autorizado de comprobantes de terceros o cuando la operación registrada no cumpla con la finalidad de la campaña.
El premio consiste en una camioneta Ford Ranger cero kilómetros, año/modelo 2026, versión XL 4x2.
La imagen del premio utilizada en piezas publicitarias, redes sociales, página web, banners, afiches u otros materiales de comunicación es referencial. Las características finales del vehículo podrán estar sujetas a disponibilidad, especificaciones del concesionario, versión comercial, color disponible, trámites administrativos o condiciones de entrega, siempre que se mantenga la naturaleza esencial del premio ofrecido.
El premio es personal, no transferible, no endosable y no canjeable por dinero, bienes, servicios, descuentos u otro premio alternativo.
El ganador asumirá los gastos, trámites, seguros, mantenimiento, revisiones, combustible, impuestos, tasas, derechos, costos notariales, registrales, administrativos, de transferencia vehicular u otros conceptos posteriores o necesarios para la inscripción, retiro, uso, mantenimiento o circulación del vehículo, salvo aquellos que la Empresa Organizadora decida asumir expresamente por escrito.
La Empresa Organizadora no será responsable por el uso posterior del premio, ni por daños, infracciones, sanciones, accidentes, pérdidas, deterioros, obligaciones, tributos o gastos que se generen luego de su entrega al ganador.
El sorteo se realizará el 19 de diciembre de 2026 a las 04:00 p.m., en un evento público organizado por la Empresa Organizadora, ante notario público.
La ejecución de la campaña y del sorteo se realizará conforme a la normativa peruana aplicable y, de corresponder, a las autorizaciones, comunicaciones, registros o formalidades que resulten exigibles ante las autoridades competentes.
El sorteo podrá ser transmitido por medios digitales, redes sociales u otros canales oficiales de la Empresa Organizadora. La falta de transmisión, interrupción técnica o imposibilidad de acceso a la transmisión no afectará la validez del sorteo, siempre que este se realice ante notario y conforme a las condiciones establecidas en este documento.
Durante el sorteo se elegirá un (1) ganador titular y dos (2) ganadores suplentes, de acuerdo con la mecánica definida por la Empresa Organizadora y validada en el acto correspondiente.
El resultado del sorteo será definitivo e inapelable, y quedará respaldado mediante el acta notarial correspondiente.
La condición de ganador estará sujeta a verificación. La Empresa Organizadora podrá revisar que el ganador cumpla con todos los requisitos de participación, que sus datos sean verídicos, que no se encuentre dentro de las exclusiones previstas, que sus comprobantes sean válidos y que no haya incurrido en fraude, manipulación, suplantación, uso indebido de comprobantes o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
El ganador será contactado mediante los datos registrados en la plataforma. La Empresa Organizadora podrá comunicarse por llamada telefónica, mensaje, correo electrónico, aplicaciones de mensajería u otros medios de contacto proporcionados por el participante.
El ganador deberá responder y presentarse dentro del plazo máximo de siete (7) días hábiles desde la primera comunicación realizada por la Empresa Organizadora, a fin de validar su identidad, firmar los documentos correspondientes y cumplir con los procedimientos necesarios para la entrega del premio. Si el ganador no responde, no puede ser contactado, no acredita su identidad, no cumple con los requisitos de participación, rechaza el premio, no firma los documentos requeridos o incurre en alguna causal de descalificación dentro de dicho plazo, perderá automáticamente el derecho al premio.
En tal caso, el premio será adjudicado al primer suplente. Si el primer suplente tampoco cumple con los requisitos o no puede recibir el premio, se procederá con el segundo suplente. Si ninguno de los suplentes resulta válido, la Empresa Organizadora podrá declarar desierto el premio o adoptar las medidas que correspondan conforme a ley y al acta notarial del sorteo.
La entrega del premio se realizará en la fecha, lugar y condiciones que comunique la Empresa Organizadora al ganador validado.
Para recibir el premio, el ganador deberá presentar su documento de identidad vigente, firmar el acta de entrega, suscribir los documentos que resulten necesarios y cumplir con los trámites administrativos, notariales, registrales o vehiculares que correspondan.
La Empresa Organizadora podrá documentar la entrega del premio mediante fotografías, videos, actas, constancias u otros medios de verificación.
Si el ganador no se presenta en la fecha coordinada, se niega a firmar los documentos necesarios, no cumple con los trámites aplicables o impide la entrega efectiva del premio por causa imputable a él, la Empresa Organizadora podrá dejar sin efecto su condición de ganador y proceder conforme a las reglas de suplencia previstas en estos Términos y Condiciones.
La participación en la campaña se encuentra vinculada al registro del participante como cliente frecuente de Fortuna Grifo. En consecuencia, al registrarse, el participante acepta que sus datos sean tratados para administrar su cuenta, registrar sus consumos, validar comprobantes, asignar opciones de participación, gestionar beneficios y mantener comunicaciones operativas relacionadas con la campaña y con el sistema de cliente frecuente.
Asimismo, siempre que el participante haya otorgado su consentimiento o autorización correspondiente, la Empresa Organizadora podrá enviarle información sobre promociones, descuentos, sorteos, beneficios, campañas, novedades y ofertas vinculadas a los productos y servicios de Fortuna Grifo.
Estas comunicaciones comerciales podrán realizarse por correo electrónico, llamadas, mensajes SMS, aplicaciones de mensajería u otros canales de contacto proporcionados por el participante, conforme a las autorizaciones otorgadas y a la normativa aplicable.
El participante podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, conforme a la Política de Privacidad. Sin embargo, dicha solicitud no afectará el tratamiento de datos ni el envío de comunicaciones no comerciales necesarias para administrar su cuenta, validar su participación, gestionar la campaña, atender reclamos, cumplir obligaciones legales, conservar registros de auditoría o comunicar información operativa relacionada con su participación.
Los datos personales de los participantes serán tratados conforme a la Política de Privacidad de la Empresa Organizadora, disponible en el canal digital correspondiente.
La Empresa Organizadora podrá tratar los datos personales del participante para gestionar su registro, administrar la campaña, validar comprobantes, verificar requisitos, asignar opciones, contactar al ganador, realizar auditorías, atender reclamos, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, administrar el sistema de cliente frecuente y enviar comunicaciones comerciales conforme a las autorizaciones otorgadas.
Los datos tratados pueden incluir nombres y apellidos, DNI, teléfono, correo electrónico, información de compras, consumos, comprobantes, datos vinculados al sistema de facturación, información técnica de uso de la plataforma y demás datos necesarios para cumplir las finalidades descritas.
El uso de la plataforma digital y la vinculación a la campaña y al sistema de cliente frecuente puede implicar, además, el tratamiento de datos técnicos, de autenticación, de medición, de continuidad del servicio o de aseguramiento, inclusive a través de entornos o encargados descritos en la Política de Privacidad, en los términos, finalidades y bases allí indicados, sin perjuicio de la eventual existencia de mecanismos de preferencia o gestión ofrecidos al participante en el entorno de navegación, cuando la Empresa Organizadora los implemente, con el alcance propio de tales mecanismos.
Al registrarse en la plataforma, el participante declara haber leído y aceptado la Política de Privacidad, y otorga su consentimiento o declara su conformidad, según corresponda a la finalidad y a la base aplicable, para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo informado en los presentes términos, en dicha Política y, en su caso, en el propio flujo de registro.
La aceptación del premio implica la autorización expresa del ganador para que la Empresa Organizadora pueda utilizar su nombre, imagen, voz, declaraciones, fotografías, videos y registros audiovisuales relacionados con la campaña, el sorteo y la entrega del premio, con fines informativos, publicitarios, promocionales o de difusión institucional.
Esta autorización podrá ser utilizada en redes sociales, página web, medios digitales, material gráfico, prensa, publicidad exterior, registros internos y otros canales de comunicación de la Empresa Organizadora, sin que ello genere derecho a compensación adicional distinta al premio recibido.
El ganador podrá revocar esta autorización conforme a la normativa aplicable. La revocatoria no afectará el uso realizado con anterioridad ni los registros necesarios para acreditar la transparencia, legalidad, auditoría o documentación de la campaña.
La Empresa Organizadora podrá descalificar a cualquier participante y anular total o parcialmente sus opciones de participación si detecta o presume razonablemente la existencia de fraude, manipulación, suplantación de identidad, uso de datos falsos, uso de comprobantes de terceros sin autorización, duplicidad de cuentas, alteración de comprobantes, registros automatizados, interferencia con la plataforma, vulneración de sistemas o cualquier conducta contraria a la buena fe o a los presentes Términos y Condiciones.
La Empresa Organizadora también podrá solicitar documentación, información adicional o verificaciones razonables antes de validar opciones, reconocer la condición de ganador o entregar el premio.
La decisión de descalificación deberá sustentarse en indicios razonables, registros internos, validaciones documentales, información de la plataforma, sistemas de facturación, actas, comunicaciones u otros medios disponibles.
La Empresa Organizadora se compromete a realizar la campaña conforme a los presentes Términos y Condiciones y a adoptar medidas razonables para garantizar la transparencia del sorteo.
No obstante, la Empresa Organizadora no será responsable por errores, interrupciones, fallas de conexión, fallas técnicas, problemas de disponibilidad de la plataforma, errores de digitación del participante, pérdida de acceso a cuentas, información desactualizada, imposibilidad de contacto, actos de terceros, caso fortuito, fuerza mayor o cualquier evento que escape razonablemente a su control.
La Empresa Organizadora podrá realizar acciones de mantenimiento, actualización, corrección o mejora de la plataforma durante la vigencia de la campaña, procurando no afectar injustificadamente los derechos de los participantes.
La Empresa Organizadora podrá modificar, complementar, suspender, reprogramar o cancelar la campaña por causas justificadas, caso fortuito, fuerza mayor, disposiciones de autoridad, razones operativas, técnicas, legales, de seguridad o cualquier circunstancia que impida su normal desarrollo.
Cualquier modificación será comunicada por medios razonables y no deberá afectar injustificadamente derechos ya adquiridos por los participantes ni alterar la naturaleza esencial del premio ofrecido.
En caso de reprogramación del sorteo, la nueva fecha será informada a través de los canales oficiales de la Empresa Organizadora.
Con independencia de lo previsto en el numeral 16 respecto de la campaña, el sorteo o su programación, este apartado regula únicamente el texto de los Términos y Condiciones como documento. La Empresa Organizadora podrá modificar, actualizar o sustituir por sucesivas versiones los presentes términos cuando razonablemente concurra causa para ello, incluidos, sin carácter limitativo, ajustes por cambio normativo, requerimientos o directivas de autoridad, razones técnicas, de seguridad, operativas o comerciales, adecuación de la mecánica o de la publicidad, o mejora de la claridad, la transparencia o el desempeño del canal digital, siempre con observancia de la legislación pertinente en promociones, sorteos, publicidad y defensa del consumidor.
La versión vigente quedará a disposición en el canal digital correspondiente. Se informará de las modificaciones sustanciales por medios adecuados al caso, tales como publicación destacada en la plataforma, notificación vía la cuenta de correo registrada, avisos en el sitio, en la aplicación u otro medio de alcance equivalente, sin perjuicio de lo que añada u obligue la ley o la reglamentación.
Quien continúe utilizando la plataforma o mantenga o renueve su participación después de la publicación de la versión en vigor, quedará sujeto a ella, mientras la mecánica, el calendario o la ley permitan la participación, salvo aceptación, reafirmación o trámites adicionales que la norma o el mecanismo de inscripción, según el caso, exijan. Lo antedicho se entiende sin perjuicio de las disposiciones de orden público y de la tutela mínima que, según la ley, corresponda a participantes y consumidores.
La participación en la campaña implica que el participante ha leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de la Empresa Organizadora.
El desconocimiento de este documento no exime al participante de su cumplimiento.
Para consultas relacionadas con la campaña, los presentes Términos y Condiciones o el tratamiento de datos personales, el participante puede comunicarse con la Empresa Organizadora a través de:
Correo electrónico: administracion@fortuna.pe
Teléfono: +51 973 402 630
Responsable: Estación de Servicios La Arena E.I.R.L.
RUC: 20539789326
Domicilio: Sector El Centro NRO S/N CAS. La Arena - La Libertad - Sánchez Carrión - Huamachuco.